Politika privatnosti Cyberun - Zaštita osobnih podataka

Definicije pojmova

Ovdje su navedene ključne definicije koje će vam pomoći razumjeti kako Cyberun upravlja podacima i štiti vašu privatnost tijekom korištenja naših usluga.

Osobni podaci obuhvaćaju sve informacije koje se mogu povezati s pojedincem, uključujući ime, e-mail adresu, podatke o korištenju naših tečajeva i kontakt informacije.
Obrada podataka uključuje prikupljanje, organizaciju, pohranu, izmjenu, očitovanje te bilo kakvo korištenje osobnih podataka u svrhe definirane ovom politikom.
Korisnik je svaka fizička osoba koja koristi platformu Cyberun za prijavu, sudjelovanje u tečajevima ili pristup informacijama.
Usluge Cyberun obuhvaćaju sve digitalne tečajeve, obrazovne materijale i druge sadržaje dostupne na stranici cyberun.pro.
Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vaš uređaj kako bi omogućile bolje iskustvo korištenja internetskih stranica uključujući i Cyberun.

Prikupljanje podataka

Prikupljanje podataka na Cyberunu obavlja se pažljivo i isključivo u svrhe potrebne za pružanje najboljeg obrazovnog iskustva, uz pridržavanje važeće regulative o zaštiti privatnosti.

Podaci koje korisnici sami daju

Korisnici prilikom registracije i sudjelovanja u našim tečajevima mogu navesti sljedeće podatke koji se potom obrađuju prema svrsi usluge:

Ime i prezime za identifikaciju učenika
Kontakt podaci poput adrese elektroničke pošte i telefona
Podaci o obrazovnim interesima i preferencijama
Informacije potrebne za računovodstvene i administrativne svrhe
Povratne informacije i evaluacije tečajeva
Sukladno potrebi, evidencija o sudjelovanju i napretku na tečajevima

Automatski prikupljeni podaci

Cyberun automatski prikuplja određene informacije prilikom korištenja platforme za unaprjeđenje usluge i tehničku podršku korisnicima:

IP adresu i informacije o uređaju korisnika
Podatke o terminima pristupa i korištenju aplikacija
Informacije o pregledniku i operativnom sustavu
Podaci o kolačićima koji pomažu u personalizaciji sadržaja
Tehnički podaci za otklanjanje problema i analitiku
Sigurnosni zapisi i evidencije pristupa

Podaci iz izvora trećih strana

Cyberun može koristiti i podatke dobivene od vanjskih partnera ili usluga u svrhu pružanja i unaprjeđenja tečajeva:

Autentikacijski podaci prikupljeni preko povezanih platformi
Podaci dobiveni putem integriranih analitičkih alata
Informacije od partnera za upravljanje obrazovnim sadržajem

Svrhe obrade podataka

Podaci prikupljeni prilikom korištenja Cyberun platforme obrađuju se radi jasno definiranih svrha koje korisnicima omogućuju kvalitetnu i sigurnu uslugu.

Omogućavanje pristupa digitalnim obrazovnim tečajevima
Poboljšanje sadržaja i funkcionalnosti platforme
Komunikacija s korisnicima i pružanje podrške
Administracija upisa i izdavanje potvrda
Sukladnost sa zakonskim obavezama i računovodstvenim zahtjevima
Praćenje učinkovitosti nastave i evaluacija
Osiguranje sigurnosti platforme i zaštita od zloupotreba
Razvoj novih obrazovnih proizvoda i usluga

Pravni temelji obrade

Obrada podataka u Cyberunu provodi se u skladu s relevantnim zakonima o zaštiti podataka, uglavnom na osnovi sljedećih pravnih temelja:

Potrebno za izvršenje ugovornih obveza prema korisniku
Privola korisnika za određene obrade podataka
Zakonite obveze Cyberun kao pružatelja usluge
Opravdani interesi u svrhu sigurnosti i zaštite korisničkih prava

Usklađenost s GDPR-om

Cyberun prati zahtjeve Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR) i implementira sve potrebne mjere za osiguranje prava i sloboda pojedinaca čiji se podaci obrađuju.

Pravo na pristup svojim osobnim podacima
Pravo na ispravak netočnih podataka
Pravo na ograničenje obrade i prigovor
Pravo na brisanje podataka pod određenim uvjetima
Pravo na prijenos podataka u strukturiranom obliku
Pravo na povlačenje privole u bilo kojem trenutku

Politika kolačića

Upotreba kolačića na Cyberun web stranici omogućuje bolje korisničko iskustvo, analizu korištenja te podršku personaliziranom sadržaju. Korisnici mogu samostalno upravljati postavkama kolačića.

Naša stranica koristi različite vrste kolačića, uključujući nužne operativne, analitičke te kolačiće za marketing i personalizaciju sadržaja.

Podijeljeni su u kategorije: nužni kolačići, funkcionalni, analitički i marketinški kolačići svaki s određenom svrhom i trajanjem.

Korisnici mogu podesiti ili onemogućiti kolačiće u postavkama preglednika ili putem ponuđenih opcija unutar stranice Cyberun u bilo kojem trenutku.

Pročitajte cjelovitu politiku kolačića Cyberun

Dijeljenje podataka s trećim stranama

Podaci koje Cyberun prikuplja mogu se dijeliti isključivo s odgovarajućim partnerima i pružateljima usluga, uvijek u skladu s relevantnim regulatornim zahtjevima.

Tehnički pružatelji usluga za održavanje i razvoj platforme
Računovodstvene i upravljanje institucije u svrhu evidentiranja uplata i porezne usklađenosti
Zakonske institucije u slučajevima predviđenim zakonom
Analitički partneri za praćenje učinkovitosti sadržaja
Obrazovni partneri uključeni u realizaciju tečaja
Ostali poslovni partneri uz izričitu kontrolu pristupa i povjerljivost

Međunarodni prijenosi podataka

Cyberun može povremeno prenijeti osobne podatke izvan Hrvatske, uključujući zemlje izvan Europskog gospodarskog prostora, uvijek osiguravajući odgovarajuće sigurnosne mjere i pravne mehanizme.

Korišteni su standardni ugovorni uvjeti, procjene utjecaja na privatnost i druga odobrena pravna rješenja za zaštitu podataka prilikom ovih prijenosa.

Rok čuvanja podataka

Cyberun čuva podatke samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrha zbog kojih su prikupljeni ili u skladu sa zakonskim propisima.

Podaci vezani uz korisničke račune se čuvaju dok traje aktivni odnos, a nakon toga su podvrgnuti arhiviranju i brisanju u skladu s internim pravilima.

Poruke i komunikacija pohranjuju se radi unaprjeđenja korisničke podrške i evidencije, a brišu se nakon postizanja svrhe njihove obrade.

Sigurnosni i pristupni zapisi se čuvaju u skladu s tehničkim i regulatornim zahtjevima za određeni vremenski period.

Nakon isteka rokova čuvanja svi podaci se brišu ili anonimiziraju trajno s ciljem zaštite privatnosti korisnika.

Sigurnost podataka

Cyberun primjenjuje razne tehničke i organizacijske mjere koje štite osobne podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka ili zloupotrebe na svim razinama pružanja usluge.

Šifriranje podataka u komunikaciji i pohrani
Redovita sigurnosna ažuriranja i provjere sustava
Ograničen pristup podacima samo ovlaštenim djelatnicima

Prava korisnika

Korisnici platforme imaju širok spektar prava koji im omogućuju kontrolu nad osobnim podacima i transparentnost obrade.

Pravo na pristup i pregled svojih osobnih podataka
Pravo na ispravak ili dopunu netočnih podataka
Pravo na brisanje podataka u određenim okolnostima
Pravo na ograničenje obrade i prigovor na određene načine korištenja podataka
Pravo na ograničenje obrade osobnih podataka u određenim situacijama, uključujući prigovor na točnost podataka ili nezakonitu obradu.
Pravo na prijenos podataka u strojno čitljivom formatu kako biste ih mogli prenijeti drugom voditelju obrade bez prepreka.
Pravo uložiti pritužbu nadzornom tijelu ako smatrate da je obrada vaših podataka nezakonita ili nepravedna.
Pravo opozvati pristanak za obradu osobnih podataka u bilo kojem trenutku, bez utjecaja na zakonitost obrade prije opoziva.

Zahtjevi za ostvarivanje prava korisnika

Ukoliko želite ostvariti bilo koje od svojih prava vezanih za zaštitu osobnih podataka, molimo da nas kontaktirate putem dostupnih kanala navednih u odjeljku Kontakt.

[email protected]

Svi zahtjevi bit će procesuirani u roku od 30 dana od primitka vašeg zahtjeva, sukladno važećim propisima.

Marketing komunikacije

Cyberun može koristiti vaše kontakt podatke za slanje informacija o novim tečajevima, događajima i posebnim ponudama. Svoje marketinške preferencije možete prilagoditi ili povući suglasnost u bilo kojem trenu.

Za odjavu s naših marketinških lista, koristite link za odjavu naveden u svakom emailu ili nas kontaktirajte direktno.

Zaštita podataka djece

Cyberun ne prikuplja namjerno osobne podatke djece mlađe od 16 godina bez suglasnosti roditelja ili skrbnika. Ako ste roditelj i sumnjate da su prikupljeni podaci vašeg djeteta, molimo da nas obavijestite.

Poveznice na treće strane

Na web stranici Cyberun mogu se nalaziti poveznice na usluge ili sadržaje trećih strana koje nisu pod našom kontrolom. Cyberun nije odgovoran za sadržaj ili praksu zaštite podataka tih stranica.

Promjene u politici privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ove politike privatnosti kako bismo osigurali usklađenost s promjenama zakonskih propisa i naših postupaka. Sve promjene bit će objavljene na web stranici Cyberun s ažuriranim datumom.

Opće informacije o zaštiti podataka